高校学生社团新媒体运营思考

宋振宇

摘要：新媒体时代高校学生社团发展之路机遇与挑战并存。新媒体深度介入社团管理运营过程，既对社团展示宣传、开展德育、实践创新有所裨益，也带来了平台管理混乱、运营能力不足、媒体责任缺失等问题。本文就此提出当前高校学生社团新媒体发展策略：加强媒体整合、提高媒介素养、确立信息把关机制。

关键词：新媒体 高校学生社团

中图分类号：G647 ?文献标识码：A ?文章编号：1009-5349（2019）06-0147-02

近年来，随着网络信息技术的快速发展，以微博、微信等为代表的新媒体迅速渗透大学校园，深度介入学生社团建设发展的全过程。《掌上大学新媒体蓝皮书2016》显示，截至2016年年底高校新媒体运营团队数量已达60000个左右，高校新媒体人规模达60万人。新媒体运营已成为许多高校学生社团寻求发展的新选择。

一、新媒体助力高校学生社团发展

1.新媒体成为社团展示宣传的窗口

相比传统的社团展示宣传方式，新媒体几乎面向学生生活的全时段，信息展示宣传的覆盖率极高，信息反馈渠道十分通畅，信息发布形式多样，在宣传和展示社团文化上极具优势。另一方面，新媒体平台的建立往往是基于现实社交关系或者某种共通背景，用户黏度相对比较高，信息传播的实质是一种“熟人”性质的人际传播，信息传播的效果更为优化。一份关于陕西高校学生社团新媒体应用现状调查的数据就显示，社团成员关注本社团新媒体平台占总关注人数的60%，69.3%的社团成员基本相信新媒体平台所推送的信息。

2.新媒体成为社团开展德育的渠道

新媒体的应用让社团在塑造大学生自由人格进程中发生作用。社团通过注册使用微博、微信，建立公众平台，引导大学生切身感受信息技术的便利和自由交流的愉悦。社团新媒体平台的构建涉及文案策划、内容创意、图片处理、网络编辑等各个环节。社团建设新媒体平台的过程恰是大学生提升审美情趣和综合素养的过程。长期从事社团新媒体平台开发的大学生较之其他人，往往有着更高的媒介素养和审美水平。

3.新媒体成为社团实践创新的平台

新媒体实现了专业课程与第二课堂的对接、学校学习与社会实践的对接，为社团开展实践创新提供了新的平台和空间。以笔者所在大学的摄影协会为例，其新媒体平台正成为许多学生专业课堂实践的一部分。来自计算机信息工程、汉语言文学、艺术设计等专业的学生管理运营着协会的图片网站、微信公众号、认证微博，将专业学习延伸到平台建设之中，并在与其他媒体的交流竞争中不断提升实用技巧和专业能力。

二、高校学生社团新媒体运营的挑战

1.新媒体数量纷杂，缺乏科学管理

尽管数量众多，高校社团媒体运营的实际效果并不如意。一方面，高校范围内缺乏不同新媒体平台的协调管控机制，各社团新媒体纷纷抢夺话语权，发布信息“求新求快”，忽略了信息传播的深度和效果，造成同质化信息泛滥，削弱了信息传播的效果。另一方面，社团的建立以大学生自主、自愿为前提，天然地存在组织体系松散、人员流动性大、缺乏约束机制等特点。这导致大多数社团新媒体的管理运营人员结构不稳定，信息发布、内容更新不规律，甚至产生“休眠账号”“僵尸账号”等现象。

2.运营能力不足，信息质量不高

高质量的信息发布意味着高关注度和强用户黏度，它有赖于传播者三个方面的能力：一是对新媒体信息传播特性的理解力，二是对目标受众的判断力，三是生产信息的原创力。但是，当前社团新媒体普遍存在这三方面的不足。有的将新媒体理解为社团的公告栏、宣传栏，栏目设置和信息推送不注重互动性、时效性、趣味性，传播效果大打折扣。有的将新媒体只看作展示台、“自留地”，对舆论焦点、热点反应迟钝，对受眾实际需求不敏感，信息推送自说自话、自娱自乐，很难吸引师生长期关注。更有的社团新媒体从风格到内容皆是跟风之作，从文案到美编都拾人牙慧。

3.追求传播效果，忽视媒体责任

媒体运营者的媒介素养、审美趣旨、责任意识以及外在的信息管理过滤机制，都是新媒体健康发展与否的要素。由于社会经验浅短、学识修养有限、理性思维欠缺，大学生在运营新媒体时有可能将网络谣言作为信息源来抓取、传播，以诱导性文字作为标题，往往名不副实，内容虚假，造成恶劣的舆论影响。

三、高校学生社团新媒体发展策略

1.组建新媒体联盟，增强社团新媒体的权威性

近年来，越来越多的高校试图通过整合各类媒体资源，打造高规格、大影响的信息交流和共享平台，以集体发声的方式增强新媒体的权威性。有鉴于此，社团新媒体的发展路径可以从构建校内媒体联动机制入手，建立起涵盖校园主流媒体及其他社团新媒体等在内的信息协同平台，实现校园新媒体的聚合传播。社团新媒体要加强与高校校报、广播台、电视台、新闻网、微信公众号等“校字号”媒体的合作，及时掌握、筛选、加工、发布师生关切的校园主流信息，以权威性的信息发布服务广大师生;要促成与校内其他社团新媒体的交流协商机制，共同梳理、区别各平台的功能差异，尽可能避免同质化信息的竞争，进一步细化受众需求，提供各具特色、丰富精准的信息服务，从整体上提升社团新媒体的传播效果和用户黏度。

2.提高媒介素养，注重社团新媒体的原创性

社团新媒体运营者只有不断提升媒介素养，熟练运用传播技巧和能力，才能生产出高质量的信息以赢得受众关注。高校可以结合新闻专业，或邀请行业人士，开展相关新媒体知识讲座、报告等，提升大学生对新媒体传播的认识。新媒体运营者也可以适当参加一些社会上正规的新媒体培训和实习实践，学习正规化的媒体运作经验，提升社团新媒体运营能力。此外，社团新媒体既要当“实力派”，又要当“偶像派”。社团要在选题策划、内容创意、呈现方式上别出心裁，以符合时代和青年的主题、口吻提升信息的质量及表现力，以贴近校园的选题吸引关注，以富有内涵的原创信息抓牢受众，以个性化的表达实现审美的陌生化，满足受众对信息差异性的要求。

3.确立信息把关机制，凸显社团新媒体的公共性

社团新媒体是社团面向师生与社会的发声平台，也牵涉社会舆论。社团新媒体发布的信息理应客观、公正，理应富于理性思考、高雅审美和美好情感。要做到这点，高校要进一步完善社团指导教师制度，让相关专业课程教师、宣传思想工作干部引领大学生运营社团新媒体，把关新媒体信息内容和生产流程，输出健康向上的正面信息，输出符合学校和学生实际需求的优质信息。社团要健全并运行新媒体信息发布责任制，确定信息发布流程和责任人，建构信息管理沟通渠道，真正做到对信息的负责任发布、全过程管理。运营者则要始终坚持责任意识和道德要求，主动过滤非法不良信息，努力打造社团新媒体公信健康的好形象。

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责任编辑：孙瑶

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