高校二级学院新媒体平台建设初步探索

姬广建 倪佳

摘要：信息技术广泛应用，网络平台特色鲜明，学生碎片化阅读需要，意识形态引导等促成了新媒体平台建设在高校呈愈演愈烈趋势。作为高校基层单位，二级学院如何实现新媒体育人是摆在思政工作者面前的一道难题。以“淮阴师范学院城环学院”微信公众号为例，对高校二级学院新媒体的初步建设进行探讨，希望能为二级学院的新媒体建设提供一定参考。

关键词：二级学院 新媒体平台 微信

中图分类号：G434? 文献标识码：A? 文章编号：1009-5349（2019）13-0161-02

一、高校新媒体的定义及特点

新媒体有别于传统媒体，它是在新的技术支撑体系之处之上出现的媒体形态，具有互动性、时效性、多元化等特点，所以表现形式丰富、传播速度快、覆盖面广，不知不觉中影响着人们的认知。

习近平总书记指出，“文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。大学精神也是一所大学最鲜明、最本质的标识，是大学文化最深层的内核。”所以，为了紧跟时代发展，有效加强高校文化建设，各高校新媒体应运而生，运用微博、微信公众号、QQ公众号、抖音公众号等创建属于自己的校园文化传播平台，抢占网络育人阵地，营造大学生们喜爱的校园文化环境。

新媒体作为一种新型媒体形态，仍旧具有媒体特有的互动性。同时，新媒体还开辟了“多对多”的局面，多元化的内容能够传递给各类人群，而受众人群也能通过评论、分享等方式，将他们自己的所感所想所思反馈给新媒体运营者以及身边更多的人。这种互动性，让所有人都能参与到对一件事甚至一种现象、一种文化的讨论与反思中去，一定程度上增加了公众的参与度;现在是一个信息爆炸的时代，每分每秒都有各种各样的事件、思想在被传播，所以高校新媒体的宣传也要紧跟时代发展。一方面能够充分利用平台，传播最新的文化动向。另一方面，能让受众们保持兴趣，持续关注。而大学生兴群体基数大，兴趣爱好广泛，且思维比较活跃。所以，各高校新媒体平台传播的内容呈现越来越多元化的趋势，从专业知识到课余活动，从等级考试到时事热点，几乎涵盖了大学生所有的兴趣所在。

二、高校二级学院新媒体建设现状

新媒体是近两年才开始流行的一种媒体形态，可以说给高校信息的传播和校园文化建设提供了很大的平台，但同时由于缺乏建设和管理经验等，面临的问题和挑战也很多。以淮阴师范学院城市与环境学院开设的微信公众号来说，该公众号创建于2016年，截至目前拥有粉丝数1643人，主要由淮阴师范学院城市与环境学院团委新媒体中心管理运营，共开设了城热点、城影音、城会玩、城夜读、树洞等栏目，主要负责宣传党的思想、弘扬周恩来精神、宣传学院活动以及师生获奖情况，同时对时事热点、专业知识等进行普及。作为一种信息传播媒介，以微信为核心的新媒体对城环学院的活动、思想宣传起到了高效、及时的作用。同时，微信公众号还起到了将学院与外界联系到一起的作用，成为展示学院形象的对外窗口。[2]通过这个窗口，所有关注公众号的老师、同学、家长、其他社会人士等都可以了解城环的学院建设、学风建设等，并且这种展现多元化，不仅只是通过文字，还可以通过照片、音频、视频等。对于城市与环境学院微信公众号来说，还面临着以下挑战：

（1）内容来源单一。素材的丰富度在一定程度上决定了公众号的吸引力，但对于二级学院来说，由于大部分新媒体推送内容都来自于学院内部，尤其是学生活动，并且学生活动又分为组织开展部门、拍摄部门、写稿部门等，如果其中一个环节质量不突出，对于最终新媒体推送有极大影响。例如，尽管城环学院团委下设新媒体中心、新闻中心、外宣部，但是学生活动质量参差不齐，并且照片、稿件数量和质量也没有保证，推送有很大的局限性。

（2）运营团队能力不精。对于新媒体平台而言，运营团队涉及编辑、排版等相关工作，一个优秀的团队是平台良好运营的基础。现在高校大多数二级学院（传艺、传媒体等相关学院除外）新媒体平台运营团队，都是由普通大学生经过短期培训，主要由大一、大二同学组成。在淮阴师范学院城环学院的新媒体中心，运营同学专业与新媒体关联度不高，主要是依靠高年级教导低年级同学传承技术或者同学自己摸索运营。新媒体是一种新兴技术，它对运营者技术熟练度、审美能力等有较高要求。由于团队成员专业度不够高，许多新媒体推送达不到接收人群满意程度。微信平台的编辑后台还有很多功能，由于团队专业技能不够娴熟，因此不能充分利用功能，比如小程序、页面管理等。

（3）人群结构单一且互动不积极。由于各二级学院微信公众号的关注人群主要是学院老师、学生、家长等，受众范围很狭小，且大多数只有线上进行宣传，并未在线下开展实质性的活动，因此削减了互动积极性。“淮阴师范学院城环学院”公众号粉丝量为1643人，从2018年9月到2019年4月的后台数据来看，阅读量最多的一期为293，平均阅读量为110左右，而评论则是少之又少，几乎为0。可见，目前只是单方面地将信息传递给受众群体，而缺乏反馈。

（4）新媒体平台众多。现在大家对新媒体、自媒体等越来越感兴趣，除了应用微博及其他视频公众号以外，还会开发个人微信公众号平台，呈现个人思想，打造个人品牌，提高影响力，因此，公众号也出现了百花齐放的状态。二级学院公众号内容宽度、广度、高度不及高校各类微信公众号，相关推送内容与高校各类公众号内容重复，形式刻板等也影响受众群体对于二级学院公众号的认可度，二级学院新媒体推送在各类新媒体平台中不能抢占先机。

三、高校二级学院新媒体发展趋势及思考

在新媒体发展过程中，人们越来越重视内容，内容的优劣、丰富与否都直接决定了新媒体平台的影響力和认可度。所以，各高校二级学院的新媒体定会越来越重视平台栏目的开设、内容素材的选取和多视角的发掘;另外，随着各类公众号的涌现，受众群体对公众号的要求也会越来越高，所以新媒体团队人才的培养也会备受重视，也将更系统化、专业化;同时，新媒体平台将不仅仅局限于微信、微博，可能会转战更多的平台，例如QQ公众号、视频公众号等，将呈现多个平台并驾齐驱的态势。以下是部分思考：

（1）在内容上达到平衡。以“淮阴师范学院城环学院”公众号为例，很多已关注老师和同学都反映这样一个问题：很多消息推送过于消息化、新闻化，平铺直叙甚至有些官方，缺乏趣味性。该公众号运营团队也曾对栏目和内容进行改版，但过犹不及，改版后的呈现却又过于娱乐化，与作为学院公众号的身份有所偏离。所以，如何准确定位身份，达到平衡，是将来二级学院新媒体平台运营亟待思考与解决的问题。

（2）在互动上增强联系。打开“淮阴师范学院城环学院”公众号每篇推送，留言区的留言寥寥无几，这一方面体现了受众关注度不高和互动意识不强，另一方面也间接表明推送内容没有真真正正地从受众群体出发，未能引起共鸣，自然缺乏互动。因此，如何提升互动性，也是值得二级学院新媒体团队探讨的问题。

四、结语

新媒体的出现，为高校文化建设及思想引领提供了新的平台、途径、机遇，但同时也带来了新的挑战。但我们相信，通过组织结构调整、新媒体平台改版、运营团队培训、打造品牌栏目、形成师生合力、传播专业实践与社会实践、将学院特色与校园文化有机结合，必将实现网络育人目标，为高校正能量、新思想、好风气的传播添砖加瓦。

参考文献：

[1]张婧.论高校新媒体阵地建设与社会主义核心价值观培育的共进性[J].高教论坛，2016（6）：10-13.

[2]陈苏.新媒体环境下二级学院新闻宣传工作探究[J].南京财经大学学报，2015（2）：105-108.

责任编辑：张蕊

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