论事业单位人力资源管理中绩效考核问题

陈殿美

摘要：对于事业单位人力资源管理来说，绩效考核是关键的组成部分，其对于事业单位实现战略目标具有重要的意义。本文主要对事业单位绩效考核的内涵、作用和应用原则进行阐述，分析当前事业单位绩效考核过程中存在的不足，提出优化事业单位绩效考核的措施。

关键词：人力资源管理 绩效考核 管理策略

中图分类号：D630.3 ?文献标识码：A ?文章编号：1009-5349（2019）12-0246-02

事业单位是我国政府重要的社会服务组织。随着经济发展一体化和政治领域改革的深入，事业单位开始实行岗位绩效工资，事业单位绩效考核在人力资源管理中的作用越发重要。在事业单位管理体制改革进程中，通过加大人力资源管理中绩效考核实施力度，推动事业单位的发展。

一、事业单位人力资源绩效考核的作用

事业单位绩效考核可以强化人力资源管理，促进工作效率提升。绩效考核在实施过程中，主要是通过考评体系对员工综合表现及工作状态等进行综合的评估，并按照考核结果对员工进行合理的引导，解决员工工作中存在的问题，促进员工工作效率提升，保证事业单位组织目标的实现，推動单位的发展。事业单位人力资源管理中绩效考核是十分重要的，主要体现在以下几点：一是绩效考核能促进管理者与员工的沟通。管理者通过制定科学的绩效考核制度，可以掌握单位员工的工作情况，员工通过完成绩效考核要求，能明确管理者的发展意图。二是人力资源绩效考核对员工具有激励作用，通过绩效考核对员工日常工作表现进行评价，可以及时发现员工工作中的不足，并引导员工改进工作态度和方法，达到本单位绩效考核的要求。三是人力资源绩效考核有利于科学推进事业单位岗位工资绩效改革，奠定建立合理、有序的收入分配制度的基础。事业单位通过实行绩效考核，可以为岗位绩效工资制定及评优提供参考，避免事业单位人力资源管理中的平均主义。

二、人力资源管理绩效考核在事业单位的应用原则

1.公正原则

人力资源绩效考核需满足公正性、公平性和公开性，确保绩效考核体系在制定、实施和执行过程中充分体现公正原则。同时，绩效考核结果要定期公开，让所有员工都能看到考核结果。想要得到准确的绩效考核结果，首先要保证绩效考核的客观和公正，这样事业单位员工才能信服和认可。

2.科学合理原则

事业单位内部人力资源绩效考核应符合科学性的原则，对于考核指标和考核方法的制定应进行全面的分析，才能使绩效考核体系客观反映出人员的工作情况和业绩。

3.可操作性原则

事业单位绩效考核体系的构建应充分考虑本单位实际情况，制定可操作性强的绩效考核制度。尤其是绩效考核指标的选择，要确保制定好的考核指标便于在工作中开展，能准确反映考核结果。

三、事业单位人力资源管理中绩效考核存在的问题

1.绩效考核缺乏科学系统考核指标体系

部分事业单位绩效考核只针对人，评价员工在工作中的表现，具有很显著的单一性。人情考核等不公平现象依旧存在，整个考核过程缺乏量化指标。事业单位中的岗位有技术岗、管理岗等，缺乏体现岗位特征，反映工作态度、工作效率、工作目标完成度等全面的考核指标体系，进而导致考核结果的不全面，甚至严重影响员工的工作积极性。

2.绩效考核存在“走形式”弊端

事业单位工作人员都希望通过努力获得晋升的机会，事业单位也乐于通过绩效考核制度来激励员工。但是在实践中事业单位往往较为重视行政管理工作，考核工作出现“走形式”现象，绩效考核制度落实不到位。长此以往，会导致事业单位人才的大量流失，事业单位发展更会遭遇创新滞后、服务效率低下的瓶颈。

3.考核结果的反馈缺乏真实性

考核工作中容易出现考核结果不能反映真实的状况的问题。事业单位工作人员在考核结束后没有及时收到考核信息，则会对考核的公平性产生质疑。考核结果不能及时反馈，也造成被考核人员无法得知自己工作中的不足，不利于及时纠正。同时，如果考核结果的真实性不能得到保障，那么，事业单位工作人员则认为考核存在“暗箱操作”情况，这会极大地打击员工工作人员的热情。此外，也存在由于负责考核的人员缺乏专业知识，造成考核结果不准确，进而无法将考核结果告知给被考核者的情况。

四、事业单位人力资源管理中绩效考核的优化措施

1.界定事业单位人力资源范围

事业单位开展绩效考核，应设置明确的绩效考核导向。一是通过绩效考核结果对单位内部人力资源配置进行调整，提升人员的工作效率。二是通过绩效考核结果来制定岗位绩效工资。三是通过绩效考核结果发现员工工作中的问题。

2.对人力资源绩效考核指标进行优化

制定科学的人力资源绩效考核指标应满足以下两点：一是绩效考核实施部门应该明确各个工作岗位的职责、任务量等，建立定量、定性相结合的评估指标。如在工作业绩方面，重点是选择工作的实际结果和效果，选取定量指标。在职业道德、工作态度、廉政自律方面，重点选择工作作风、工作积极性、工作纪律等定性指标。二是依据不同部门情况来扩大评估维度，增加临时性任务的动态评价指标。在绩效考核过程中，应制定科学的绩效考核指标分值权重。同时，注意多种考核方法的有机结合。

3.重视绩效考核的反馈

绩效考核的实施目标是为了激发员工工作积极性，完善工作方式，改变工作态度，提高工作效率等。及时将考核结果反馈给被考核人员，可以使员工意识到自身不足，从而转变现有工作方法。同时，通过对员工日常工作情况的观察，与员工建立良好的沟通，有针对性地指导工作和提供资源，使绩效指导伴随员工的日常工作，使绩效考核指标更加公正和科学。

4.制定科学高效的激励与约束机制

事业单位需要人才的培养和激励人才。科学的人才激励与约束机制是十分必要的。事业单位可以通过一定的奖惩措施，充分发挥绩效考核在人力资源管理中的作用。依据考核结果来合理安排岗位，做到人尽其才，并制定合理的岗位绩效工资薪酬制度，确保事业单位工作人员的薪资水平与实际工作能力、技术能力、真实贡献等相匹配，进而推进事业单位岗位绩效工资改革步伐。

五、结语

在事业单位实行绩效考核过程中，应充分考虑事业单位的职能，明确绩效考核体系的组成，把握人力资源绩效考核重点。在绩效考核实施过程中不断改进考核体系，并落实好绩效考核保障措施，使人力资源绩效考核更加科学化，推动事业单位实现自身战略目标。

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责任编辑：于蕾

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