“镜中我”视阈下大学生人际交往困境的突围与实践

郝丽婷

摘要：当代大学生人际交往之困表现在渠道之困、内容之困、情感之困等方面，库利的“镜中我”理论认为，人的自我认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。本文认为，“镜中我”理论对帮助大学生突围人际交往之困境有着重要指导意义，高校思想政治工作者应掌握和利用之，通过搭建桥梁、建设平台、创造氛围等举措帮助大学生树立人际交往意识、增强人际交往能力。

关键词：“镜中我”理论 大学生人际交往 困惑 突围 实践

中图分类号：G641 ?文献标识码：A ?文章编号：1009-5349（2019）11-0109-02

社会中的人总是处于一定的社会关系中，一个人要在社会中生存和发展，离不开人际交往。个人与他人的互动有助于主体认识自我、提升自我，有利于个体的社会化。大学生作为一个特殊的社会群体，其人际交往过程与其他社会群体有共通之处的同时亦有些许区别，需要社会各界尤其是高校思想政治工作者投入更多的关注。

一、当代大学生人际交往困境

2018年，首批“00”后进入大学，意味着当代大学生群体更加年轻化。当代大学生生长于互联网高速发展的时代，人际交往的渠道、内容、情感都与互联网息息相关。互联网在丰富大学生生活的同时，也产生了一些消极影响，如疏远了人际交往，培养了思维的惰性等，客观上造成为当下大学生人际交往之困，具体表现在以下方面：

（1）渠道之困：多样化与有效性之矛盾。渠道是人际交往输出信息和获得反馈的途径。移动互联网背景下，智能手机和各式社交软件的普及度进一步加大，几乎到了“全民网络社交”的程度。微信、微博等社交软件以及抖音、火山小视频等移动直播App在当代大学生群体中有着广泛的应用，学校、学院和班级通知靠手机通知，同学们之间聊天靠手机进行，与父母之间沟通靠手机联系，了解新闻时事靠手机提供……沟通的渠道看似多样，实则缺乏有效性，二者之间的悖论形成为大学生人际沟通的渠道之痛。例如，很多学生有心事时想要倾诉却碍于手机交流的局限性，无法完整地输出自己所思所想，使得人际交往效度大打折扣。

（2）内容之困：多元化与深度性之矛盾。内容是人际交往中的谈资，是沟通过程的“填充物”，其质量高低和针对性强弱直接影响着人际交往的质地。如今是一个信息爆炸的时代，大学生的周遭充斥着各种各样的信息，获取信息相较于以往更加便利，于是人们自然而然地认为大学生在人际交往中并不缺乏内容，但事实真是如此吗？笔者在工作中访谈过大量学生，很多大学生表示他们很少将看到的新闻、知识等与其他同学谈论，即使谈论也是浅尝辄止，缺乏深度而有效的交谈。一部分学生在与同学交往中“不知该从何谈起”“找不到针对性的谈资”。这些困扰值得高校思政工作者关注。

（3）情感之困：复杂化与针对性之矛盾。在校大学生大多处于18～22岁之间，他们的生命拔节般地迅速成长但却未完全成熟，他们的情感需求迅速增长但却不能得到很好的把控。具体表现在自我意识增强，对自己的要求提高，对世界探索欲增强，对知识的渴求度上升。但由于他们大多数时间在学校中度过，与校园外的事物直接接触不多，人际交往也多局限于师生之间。因此，他们的情感需求也多来自于父母、老师、同学，他们渴望来自这三者的正面评价，希望向他们表达自己的情感。但他们因离家远而与父母交流较少，与老师的直接有效接触不多，与同学的人际交往也被很多琐事占据，千头万绪的情感却无法针对性地表达。这些现实导致一部分大学生转而在网络中进行虚拟社交，带来了诸多负面问题。

二、“镜中我”理论及在大学生人际交往中的实践

（1）库利“镜中我”理论。美国社会学家库利在1902年出版的《人类本性与社会秩序》一书中提出“镜中我”概念。他认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是在与他人的联系中形成的，这种联系包括三个方面：一是关于他人如何“认识”自己的想象;二是关于他人如何“评价”自己的想象;三是自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。这其中，前两项只有在与别人的接触中，透过别人的态度才能获得。一般来说，这种以“镜中我”为核心的自我认识状况取决于与他人传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面的，个人的“镜中我”也就越清晰，对自我的把握也就越客观，越准确。

（2）在大学生人际交往中的实践。笔者在实际工作中，有意识地将库利的这一理论引入对学生的教育和管理，阶段性地获得一些成果。具体做法如下：

目的：有效获取他人对自己的认识和评价，了解他人“镜子”中的自己，从而提高对自我的认识，增进同学之间的相互了解，实现个人自我成长与班级集体成长的统一。

操作：在新生入学一个学期中，通过班级活动尽量加强彼此的接触和了解;布置“同学画像”任务，即鼓励同学们以文字的形式描写一位同学，写出自己对该同学的第一印象、相处中的认识等内容，要求内容真实、发自内心;为了每一位同学都能有效获取“镜中我”，在实际操作中以学号为顺序头尾相连，避免了关系亲疏等因素对结果的干扰。

效果：在笔者所带的94人的班集体中，每位同学都参与了这一活动，同时也都收获了他人对自己的描述，94篇文章在班级公众号中先后发布。笔者随后利用问卷和訪谈的形式对这一项目的效果进行了评估，98%的同学表示该举措很有效果，增进了彼此的了解;约有73%的同学认为“镜中我”与自我认识存在差距，其中7%的同学认为差距很大。

三、利用“镜中我”理论突围大学生人际交往之困

“镜中我”理论强调人的自我在与他人的交往和联系中产生，其对解决当代大学生人际交往困惑有着重要的启发意义，利用好这一理论的核心和延展，做好高校思想政治教育工作，帮助大学生实现人际交往困惑的突围。

（1）搭建桥梁突围渠道之困。针对大学生人际交往渠道多样但有效渠道缺乏的现状，高校思想政治工作者要了解学生的实际情况和核心诉求，针对性地搭建沟通渠道。首先，开展课堂内外丰富的实践活动，在活动中培养学生的沟通能力，增进同学之间的了解，建立有效的师生情、同学情;其次，利用网络发达的优势，合理利用移动互联网对大学生的吸引力，创建班级公众号、群聊号、微博号等，为学生提供文字、视频、音频等多元化的表达渠道;最后，注重反馈渠道的畅通。沟通是双向的，输出信息之余反馈的作用也非常重要，高校思政工作者要时刻注意监测反馈渠道的畅通，确保学生人际交往的有效开展。

（2）开拓平台突围内容之困。如上文所述，当下大学生并不缺乏交谈的信息，但是缺乏有针对性且深度的交谈内容。因此，高校思政工作者要建立好的内容平台。如笔者在上文中所列的实践，通过一个主题写作的活动，鼓励大家去观察、沟通、交流，最后形成有价值的深度文字内容，为同学们之间沟通创造了有效的“谈资”。此外，还可以通过辩论赛、演讲比赛，或者仅仅是一次谈心谈话，都可以让学生打开话匣子，相互了解，找到共同的话题，加深彼此的感情。

（3）创造氛围突围情感之困。情感表达其实与渠道和内容息息相关，做好以上两点已经在客观上促进了学生的情感表达，但还远远不够，要想促进学生的情感表达，还要注重表达氛围的创造。大学生文化层次较高、参与意识强烈，归属诉求、认同诉求等情感表达需求强烈，高校思想政治工作者要在组织会议、活动时注重氛围的营造。通过现场的摆设、装饰、音乐、视频等元素的综合运用，创造一个友好、平等的交流氛围，促进学生个体与他人的有效互动。

参考文献：

[1]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011.

[2]赵长春.人际传播的“镜中我”理论与大学生思想政治工作[J].华北水利水电学院学报（社科版），2008，24（1）： 101-102.

责任编辑：刘健

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