广东省民办高职院校辅导员工作倦怠成因分析及对策研究

王子婷

摘要：高职院校辅导员是学生工作的直接执行者与组织者，辅导员如果在工作中出现问题，会直接影响着学生工作的开展。当前，辅导员工作中存在的主要问题是对工作有所倦怠，因此，分析和探索民办高职院校辅导员工作倦怠问题能够有效地促进学生工作以及学校的管理与组织等各项工作的开展。本文从辅导员工作倦怠问题的成因出发，讨论辅导员倦怠问题的相关对策及方法。

关键词：广东省民办高职院校 辅导员工作倦怠 成因 对策

中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2019）08-0025-02

工作倦怠最早是由美国心理学家Freuden berger于1974年提出[1]，主要是指由于个人工作压力过大所导致的负面情绪或者消极行为。目前高职院校辅导员日常管理中工作倦怠尤为明显，消极倦怠情绪时常出现。民办高职院校辅导员的工作环境、工作对象与公办院校有所不同，具有一定的特殊性，笔者结合自身所在的广东省民办高职院普遍存在的问题，来分析高职院校辅导员工作倦怠的成因，并根据存在的问题给出建议，希望能帮助辅导员克服工作倦怠情绪，为广东省民办高职院校辅导员队伍建设出一份力，为高校思想政治教育工作添砖加瓦，对高职院校学生的发展有所助益。

一、广东省民办高职院校辅导员工作倦怠的成因

1.辅导员自身职业规划缺失

辅导员出现工作倦怠首先需要查找自身出现的问题，其中最主要的是对自身职业认同感缺乏。对于大部分辅导员来说，渴望得到认可和晋升的机会，但现实工作中受各种因素的影响，付出与收获无法形成正比，这就直接导致辅导员对自身职业规划以及自身定位不够准确。同时，由于辅导员在学生、专职教师、家长以及社会中的地位并不高，这也在一定程度上导致了辅导员工作倦怠情绪的产生。没有明确的职业规划以及更高的职业目标，更没有充分的身份认同感以及职业成就感，这不仅打击了辅导员团队工作的信心，甚至从根本上导致了辅导员工作倦怠心理的出现。

2.高职院校管理机制有待完善

辅导员工作任务繁重，要管理学生的大小事务，而同时又要不断提升自己的工作能力，来满足学校和学生不断发展的需求，繁杂的事务让大脑和身体长期处于紧绷状态[2]，生理上的疲惫也就导致了心理上的疲惫，工作上便会表现出倦怠情绪。而收入方面，即使辅导员承担着相对繁重的工作任务，但与专职教师的薪资水平相比差距较大。

从高职院校管理上看：一方面，学校管理工作仍有不足，教學秩序尚存在不稳定性，给辅导员开展管理工作带来了不便；另一方面，院校强化内部管理体制改革和教学科研评估，增加了辅导员管理工作压力。学校对教师的支持力度仍有缺乏，影响了辅导员工作的顺利开展。另外，在工作中，辅导员与行政人员的沟通有待加强，辅导员在管理中发现学校制度方面有些需要改进的地方，却没渠道与行政人员及时沟通，工作无法顺利进行，心中疑虑无法及时解决，这可能也是导致工作倦怠的另一重要原因。

除此之外，民办高职院校不同于公立院校，很多学校将学生视为“衣食父母”，对于学生的管理相对较宽松，容易让辅导员在日常管理中产生矛盾，这也会造成辅导员管理工作的懈怠。

3.社会对辅导员团队缺乏关注

一方面，社会发展和变迁以及社会各界对于辅导员团队的期许，给辅导员工作带来一定的压力。社会主义市场经济发展，多元文化并存，互联网大环境下学校的发展以及社会对高校教师的较高期许和要求，让辅导员承受着多方压力。另一方面，社会各界对辅导员的认可程度以及重视程度较低，认为辅导员工作技术含量不高，是大部分人都能完成的工作。社会各界对辅导员工作的误解与关注度的缺乏，在很大程度上打击了辅导员的工作积极性，造成了辅导员工作倦怠心理的产生。此外，辅导员实际的薪酬福利待遇与社会地位都相对较低，付出与收获的落差造成辅导员能力结构以及工作情绪负向发展，职业热情不断被消磨，逐渐对工作产生倦怠心理。

二、广东省民办高职院校辅导员工作倦怠问题解决对策

1.辅导员要正确认识职业规划建设的重要性

提高辅导员职业生涯规划的理念对辅导员正确看待自己的职业有着重要的作用。从根本上来说，辅导员首先要增强自己的角色意识并准确定位，树立自信心，对工作有良好的、积极的心态，能够做到热爱学生、热爱工作，主动提高自己的业务素养。做到“政治强、业务精、纪律严、作风正”，引导学生树立良好的世界观、人生观、价值观。[3]所以加强辅导员对职业规划建设以及自身定位显得尤为必要。辅导员正确认识自身价值以及职业生涯规划，能够直接增强辅导员自身对于工作的信心，增强辅导员对于工作的成就感，从而形成良性循环，促进辅导员工作的顺利开展，辅导员工作倦怠问题自然迎刃而解。

2.学校要不断完善相关制度及政策

学校的相关政策与指导是直接影响辅导员工作热情的因素，相关制度要注重对辅导员任务规范化分配以及利益分配的公平性，使辅导员工作所付出与报酬成正比。学校要加强对学生的管理与监督，同时加强对辅导员工作的支持，学校一定要认识到辅导员工作的顺利开展会直接影响到学校的发展，学校不能因自身的民办性质而放松对学生的管理，要正确认识到学校的发展就是要不断促进学生的发展。

民办高职院校辅导员工作繁重，学校方面应增加辅导员的数量，或者制定相关的分工政策，减少辅导员工作压力，增加辅导员的学习机会，注重对辅导员专业素养以及专业能力的培养，从而使辅导员的工作倦怠问题在一定程度上得到解决。

3.社会各界要提高对民办高职院校辅导员的关注度

广东省作为我国经济较发达的地区，具有一定数量的民办高职院校，所以需要社会重新认识辅导员团队，社会对辅导员的认可在一定程度上会增加辅导员的信心，让辅导员有职业成就感。社会经济的发展会影响社会教育、文化等领域的发展，如社会各界可以加强对民办高职院校资金的扶助，改善辅导员的薪资待遇水平；不断强化社会各界对辅导员行列的关心与支持，这些都能体现社会对辅导员的认可和重视。加强对辅导员的认可不仅能使辅导员自身情绪以及工作能力朝着积极的方向发展，也能在一定程度上促进学生的全面发展，满足家长对孩子的期待，使辅导员工作得到家长的支持，从而促进学校的发展，辅导员工作倦怠问题也就逐渐小而化之。

三、结语

综上所述，广东省民办高职院校辅导员工作倦怠问题形成成因多种多样，需要不断挖掘，然后找出相应对策加以解决。辅导员的工作问题不仅影响其自身发展，也会对学校和学生的发展造成一定的影响，所以，学校、社会、学生以及辅导员本身要高度重视辅导员工作中出现的一切问题，寻找更多更科学合理的解决方法。分析民办高职院校辅导员的工作倦怠成因与对策研究，有利于缓解辅导员工作倦怠问题，促进高职院校的发展以及辅导员自身的进步，也有利于学生的健康成长，同时对增强学生思想政治教育工作的活力，构建和谐校园也具有一定的积极作用。

参考文献：

[1]潘伟，宇文利.高校辅导员的工作倦怠及预防[J].石家庄职业技术学院学报，2009（2）.

[2]杨瑾，季宜敬.高校辅导员职业倦怠现象及分析[J].辽宁行政学院学报，2010（1）.

[3]曾志，王凌峰.职辅导员职业倦怠期原因分析及应对策略[J].考试周刊，2013（11）：167-168.

责任编辑：杨国栋

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